O recurso Downloads Gratuitos permite que você ofereça produtos digitais gratuitamente em troca do endereço de e-mail de um visitante (e opcionalmente o nome dele). É uma forma popular de construir sua lista de e-mails usando lead magnets — recursos gratuitos como e-books, arquivos de amostra ou versões de teste que você troca por informações de contato. Em vez de um checkout padrão, os visitantes veem um formulário pop-up leve. Quando eles o enviam, o arquivo é baixado automaticamente e o e-mail deles é salvo na sua lista de Clientes do EDD.
Se você vende plugins ou temas e usa o Software Licensing feature, Downloads Gratuitos estende isso ainda mais. Você pode oferecer uma versão gratuita do seu software, entregar atualizações para ele e dar aos usuários um caminho integrado para fazer o upgrade para uma licença paga quando estiverem prontos.
- Como Funciona para Seus Visitantes
- Instalação e Localização
- Configurações Gerais
- Configurações de Campos
- Configurações de Processamento
- Configurações de Cache
- Configurações por Produto
- Suporte a Pacotes de Produtos
- Proteção contra Spam Honeypot
- Integre Downloads Gratuitos com Serviços de E-mail
- Perguntas Frequentes Sobre Downloads Gratuitos do EDD
Como Funciona para Seus Visitantes
Veja o que um visitante experimenta do início ao fim:
- Eles clicam no botão Baixar Agora em sua página de produto.
- Um pop-up aparece solicitando o endereço de e-mail (e nome, se você ativou essa opção).
- Eles preenchem o formulário e clicam em Baixar Agora.
- O arquivo é baixado diretamente, ou eles são redirecionados para uma página de confirmação, dependendo das suas configurações.
- O endereço de e-mail deles é salvo na sua lista de Clientes do EDD (Downloads » Clientes) com um Gasto Total de R$0,00, para que você possa ver e gerenciar seus leads de download gratuito.
Instalação e Localização
Após ativar o recurso, uma nova seção de Downloads Gratuitos aparece em Downloads » Configurações » Marketing. Nenhuma configuração obrigatória é necessária, embora várias opções de personalização estejam disponíveis.
Configurações Gerais
Rótulo do Botão e Rótulo do Botão Modal controlam o texto nos botões de download durante todo o processo. Ambos têm como padrão "Baixar Agora".
Opções adicionais:
- Ignorar Se Logado: Permite que clientes que já estão logados em sua loja pulem o pop-up e façam o download imediatamente.
- Exibir Botão Fechar: Exibe um botão X no canto superior direito do pop-up para que os visitantes possam fechá-lo.
- Concordar com a Política de Privacidade: Adiciona uma caixa de seleção ao pop-up que os visitantes devem marcar antes de baixar.
Configurações de Campos
Por padrão, apenas um endereço de e-mail é coletado. Você pode expandir o formulário com estas opções:
- Coletar Nome/Exigir Nome: Adiciona campos de primeiro e último nome e determina se esses campos são obrigatórios. Eles são preenchidos automaticamente para usuários logados.
- Mostrar Campo de Observações: Permite adicionar um título e uma mensagem personalizados dentro do popup, útil para avisos ou instruções de download.
- Registro de Usuário: Cria uma nova conta de usuário do WordPress quando alguém envia o formulário.
Observação sobre Registro de Usuário: Se você tiver o recurso de registro automático ativo e a opção Ignorar se logado estiver habilitada, o formulário de registro de usuário poderá aparecer dentro do popup sob certas condições. Este é o comportamento esperado.
Se habilitado, o campo Mostrar Observações adiciona mais dois campos de configurações que permitem definir um título e uma mensagem a serem exibidos ao usuário no modal de Downloads Gratuitos. Estes podem ser usados para adicionar texto livre de sua escolha, como um aviso ou uma mensagem pessoal para seus usuários.
Configurações de Processamento
Verificação de E-mail
A primeira seção em Configurações de Processamento é Exigir Verificação de E-mail.
Quando habilitado, os visitantes recebem um e-mail de verificação antes que o download seja entregue.
Habilitar a verificação é uma boa prática se você estiver usando Downloads Gratuitos como uma ferramenta de geração de leads. Ele filtra endereços de e-mail inválidos e descartáveis, reduz downloads de spam e mantém sua lista de clientes limpa e confiável.
Você pode personalizar o texto da mensagem de verificação em Downloads » E-mails » Verificação de Downloads Gratuitos.
Os links de verificação expiram após 24 horas. Se um cliente entrar em contato dizendo que o link não funciona mais, peça para ele enviar o formulário novamente para receber um novo.
Redirecionamento Após o Download
Abaixo das configurações de verificação de e-mail estão as configurações do manipulador. Três opções controlam o que acontece depois que um visitante envia o formulário:
- Página de Confirmação de Compra: Redireciona para sua página de confirmação de pedido (a página de agradecimento que o EDD mostra aos clientes após uma compra bem-sucedida).
- Redirecionamento para página personalizada: Envia o visitante para uma página específica de sua escolha.
- Download automático com retenção de página: Baixa o arquivo enquanto mantém o visitante na página atual.
O comportamento de dispositivos móveis e Apple pode ser configurado separadamente. Dispositivos Apple não permitem downloads automáticos de arquivos, então você pode querer definir uma opção de redirecionamento diferente para esses visitantes.
Controles de E-mail
Você pode desativar o e-mail de confirmação de compra padrão do EDD e/ou o e-mail de notificação do administrador para downloads gratuitos, já que essas transações não envolvem pagamento.
Link de Download Direto
Habilita um link de download direto dentro do popup para que os visitantes possam baixar sem enviar o formulário. Use isso se quiser que o arquivo seja acessível sem exigir um endereço de e-mail.
Configurações de Cache
Quando um produto tem vários arquivos, o plugin os agrupa automaticamente em um único arquivo ZIP e o armazena temporariamente para que não precise ser reconstruído a cada download.
As Configurações de Cache controlam como esse cache funciona.
A maioria das lojas pode deixar essas configurações em seus padrões.
- Desativar Cache: Ativa ou desativa o cache de arquivos. Se você desativá-lo, as opções de purga do arquivo ZIP também são removidas.
- Tempo Limite do Cache: Por quanto tempo o arquivo ZIP é armazenado antes de ser reconstruído. O padrão é 1 hora.
Configurações por Produto
Cada produto em sua loja tem seu próprio painel de configurações de Downloads Gratuitos no editor de produtos. Estes permitem que você substitua as configurações globais para um produto específico.
Opções disponíveis por produto:
- Desativar Modal: Pula a janela pop-up para este produto e entrega o download diretamente.
- Notas Personalizadas: Adiciona uma nota visível para o cliente no download deste produto.
- URL ZIP Personalizada: Permite que você especifique uma URL de arquivo ZIP personalizada em vez de o plugin gerar uma automaticamente.
- Limpar Cache: Limpa manualmente o ZIP em cache para este produto. Use isso se você atualizou os arquivos do produto e deseja que os clientes obtenham a versão mais recente imediatamente.
Suporte a Pacotes de Produtos
Free Downloads suporta produtos de pacotes EDD. O suporte a pacotes é opcional e é ativado por produto no editor de produtos.
Quando um visitante baixa um pacote, os arquivos incluídos são comprimidos em um único arquivo ZIP para entrega.
Proteção contra Spam Honeypot
O formulário pop-up inclui proteção contra spam honeypot integrada. Isso é executado automaticamente em segundo plano, sem necessidade de configuração. Ajuda a impedir que bots enviem o formulário e poluam sua lista de Clientes.
Integre Downloads Gratuitos com Serviços de E-mail
Free Downloads pode se integrar a vários serviços de e-mail, e você pode ver mais sobre isso no vídeo abaixo.
Para instruções passo a passo, sinta-se à vontade para conferir nosso guia de como oferecer downloads gratuitos como ímãs de leads.
Perguntas Frequentes Sobre Downloads Gratuitos do EDD
Para onde vão os endereços de e-mail coletados através de Free Downloads?
Cada visitante que envia o formulário é adicionado à sua lista de Clientes EDD em Downloads » Clientes. Eles aparecem com $0,00 Gasto Total para que você possa identificar facilmente seus leads de download gratuito e acompanhá-los.
Um cliente diz que o link de download não está funcionando. O que devo fazer?
Se você tiver a Verificação de E-mail ativada, os links de verificação expiram após 24 horas. Peça ao cliente para voltar à página do produto e enviar o formulário novamente. Eles receberão um novo e-mail de verificação com um novo link de download.
Downloads gratuitos aparecerão como pedidos em minha loja EDD?
Sim. Cada download gratuito cria um registro no EDD com um valor de pedido de $0,00. Isso permite que você rastreie quem baixou o quê e quando, sem afetar seus relatórios de receita.
Posso oferecer um download gratuito sem exigir um endereço de e-mail?
Sim. Ative a opção Download Direto nas Configurações de Processamento. Isso adiciona um link de download direto ao pop-up para que os visitantes possam baixar o arquivo imediatamente sem preencher o formulário. Tenha em mente que isso significa que nenhum e-mail será coletado para esses visitantes.
O download não está funcionando automaticamente no celular. Há algo errado?
Não; este é o comportamento esperado. Dispositivos Apple não permitem downloads automáticos de arquivos e alguns navegadores móveis lidam com eles de forma diferente. Em Configurações de Processamento, você pode definir um Manipulador de Conclusão Separado para Dispositivos Móveis e um Manipulador de Conclusão para Dispositivos Apple para redirecionar esses visitantes para uma página de confirmação ou URL personalizado.
O Free Downloads funciona com produtos de pacote do EDD?
Sim, com o suporte a pacotes habilitado por produto no editor de produtos. Quando um visitante baixa um pacote, todos os arquivos incluídos são automaticamente compactados em um único arquivo ZIP para entrega.
Posso usar o Free Downloads junto com o Software Licensing para oferecer uma versão gratuita do meu plugin ou tema?
Sim. O Free Downloads é compatível com o recurso Software Licensing. Você pode oferecer uma versão gratuita do seu software, entregar atualizações automaticamente e dar aos usuários um caminho claro para fazer o upgrade para uma licença paga quando estiverem prontos.
