Sie können Ihren bestehenden Easy Digital Downloads Lizenzschlüssel verlängern, anstatt einen neuen zu kaufen. Die Verlängerung sorgt dafür, dass Ihre Updates und Ihr Support nach Ablauf Ihres Passes weiterlaufen.
Diese Anleitung zeigt Ihnen jede Möglichkeit zur Verlängerung. Alles, was Sie brauchen, ist der Pass, den Sie verlängern möchten, und die Schritte sind für jedes Pass-Level gleich, von Personal bis All Access.
Stellen Sie vor Beginn sicher, dass Sie sich in Ihr Easy Digital Downloads-Konto einloggen können.
Verlängerung über Ihre E-Mail-Erinnerung
Um zu beginnen, behandeln wir die schnellste Option: Ihre Verlängerungs-Erinnerungs-E-Mail. Welche E-Mails Sie erhalten, hängt davon ab, ob Ihr Abonnement noch aktiv ist.
Solange Ihr Abonnement aktiv ist, wird Ihr Pass automatisch verlängert. Wir senden 2 Tage vor der Verlängerungsabbuchung eine Erinnerung und dann eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Lizenz verlängert wurde. Sie müssen nichts weiter tun.
Wenn Ihr Abonnement gekündigt wurde oder abgelaufen ist, senden wir 30 Tage, 7 Tage und 48 Stunden vor Ablauf Ihrer Lizenz Lizenz-Erinnerungen. Sie erhalten auch etwa einen Monat vor Ablauf eine Benachrichtigung über den Ablauf Ihres Abonnements. Diese E-Mails gehen an die Adresse, die Sie beim Kauf Ihres Passes verwendet haben.
Jede Erinnerung enthält einen Verlängerungslink. Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zur Easy Digital Downloads Checkout-Seite, auf der Ihr Pass und Ihr Lizenzschlüssel bereits hinzugefügt wurden. Von dort aus müssen Sie nur noch den Checkout abschließen.
Wenn Sie die Erinnerung nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder verwenden Sie eine der unten genannten Kontooptionen.
Verlängerung über den Tab „Downloads“ in Ihrem Konto
Melden Sie sich zuerst in Ihr Easy Digital Downloads-Konto an. Öffnen Sie dann den Tab Downloads.
Ihre Lizenzkarte zeigt Ihren Pass-Typ, Ihren Lizenzschlüssel, das Ablaufdatum und die Website-Aktivierungen an. Wenn Ihre Lizenz abgelaufen ist, erscheint neben dem Datum die Markierung „Abgelaufen“. Um Ihre Verlängerung zu starten, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Lizenzkarte auf Pass verlängern.
Diese Schaltfläche führt Sie direkt zur Kasse. Diesen letzten Schritt behandeln wir unten.
Verlängerung über den Tab „Abrechnung“ in Ihrem Konto
Der Tab Abrechnung in Ihrem Konto bietet Ihnen eine weitere Möglichkeit zur Verlängerung. Beide Tabs führen zur selben Verlängerung, also verwenden Sie den, den Sie gerade geöffnet haben. Dieser Tab listet Ihre Abonnements zusammen mit ihrem Status und ihrem Verlängerungsdatum auf.
Suchen Sie in der Tabelle Abonnements nach dem abgelaufenen Pass, den Sie erneuern möchten. Klicken Sie dann am Ende dieser Zeile auf den Link Erneuern.
Ihre Tabelle listet denselben Pass möglicherweise mehrmals auf, wobei jede Zeile für einen vergangenen Abonnementzeitraum steht. Jeder Erneuerungslink für diesen Pass erneuert denselben Lizenzschlüssel, sodass es keine Rolle spielt, welche Zeile Sie verwenden.
Hinweis: Auf der Registerkarte Abrechnung verwalten Sie auch automatische Verlängerungen. Details finden Sie in unserem Leitfaden zum Abbrechen Ihrer Abonnements.
Abschluss Ihrer Verlängerung
Jede der oben genannten Verlängerungsoptionen führt Sie zur Kasse, wobei Ihr Pass und Ihr Lizenzschlüssel bereits im Warenkorb liegen. Sie müssen Ihren Lizenzschlüssel nicht selbst eingeben.
Geben Sie dort Ihre Zahlungsinformationen ein und schließen Sie Ihren Kauf ab. Ihr Lizenzschlüssel bleibt derselbe. Da Ihre Lizenz bereits abgelaufen ist, beginnt das neue Jahr am Tag der Verlängerung.
Sie müssen nach der Verlängerung nichts auf Ihrer Website herunterladen oder neu installieren. Das integrierte Update-System erkennt Ihre erneuerte Lizenz.
Das ist alles! Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihren bestehenden Lizenzschlüssel aus Ihrer Verlängerungs-E-Mail oder Ihrem Easy Digital Downloads-Konto erneuern.
Als Nächstes möchten Sie vielleicht unseren Leitfaden zu Lizenzverlängerungen lesen, um zu erfahren, was passiert, wenn eine Lizenz nicht verlängert wird.
FAQ zu EDD-Lizenzverlängerungen
Nachfolgend beantworten wir einige der häufigsten Fragen zur Verlängerung Ihres Lizenzschlüssels.
Ändert sich mein Lizenzschlüssel, wenn ich verlängere?
Nein. Die Verlängerung verlängert den Lizenzschlüssel, den Sie bereits haben, sodass Sie den Schlüssel auf Ihrer Website nicht aktualisieren müssen.
Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich verlängere?
Die Verlängerungspreise hängen von Ihrem Konto ab und können daher von dem abweichen, was Sie ursprünglich bezahlt haben. Wenn Sie Ihr Abonnement aktiv halten, behalten Sie auch Ihren Verlängerungspreis. Sie sehen Ihren Verlängerungsbetrag an der Kasse, bevor Sie bezahlen.
Wird mein Pass automatisch verlängert?
Ja, solange Ihr Abonnement aktiv ist. Ihr Pass wird jedes Jahr automatisch verlängert und um ein Jahr zum aktuellen Ablaufdatum verlängert. Sie müssen nur dann manuell verlängern, wenn Ihre Lizenz bereits abgelaufen ist. Sie können eine Lizenz nicht vorzeitig manuell verlängern.
Kann ich eine Verlängerung zurückerstatten lassen?
Nein. Die 14-tägige Geld-zurück-Garantie gilt nur für neue Passkäufe. Manuelle Verlängerungen abgelaufener Pässe qualifizieren sich nicht. Rückerstattungen für automatische Verlängerungen unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
