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Comisiones – Preguntas frecuentes

Aquí tienes algunas preguntas frecuentes para la extensión Comisiones.

¿Tengo que pagar a los proveedores a través de PayPal?

El pago a proveedores a través de PayPal es compatible, pero no obligatorio. Comisiones te permite generar un archivo de pago CSV, pero este formato de archivo es compatible con muchas plataformas.

¿Puedo pagar a los proveedores a través de Stripe?

Lamentablemente, no en este momento. ¿Quieres esta función? ¡Cuéntanoslo!

¿Puedo pagar a los proveedores a través de Moneybookers?

Sí, Moneybookers es compatible con el archivo de pago CSV de Comisiones.

¿Puedo pagar a los proveedores a través de Payoneer?

No en este momento. ¿Quieres esta función? ¡Cuéntanoslo!

¿Puedo pagar a los proveedores al instante al finalizar la compra?

Es posible a través de la extensión de terceros PayPal Adaptive Payments.

¿Puedo revocar las comisiones cuando se reembolsan los pedidos?

Sí, esto se hace automáticamente si la opción "Revocar en caso de reembolso" está activada. Si no está activada, puedes hacerlo manualmente a través de los detalles de la comisión. Consulta la documentación Comisiones – Reembolsos para obtener más detalles.

¿Cuántos proveedores puedo tener?

No hay límite en el número de proveedores que puedes tener.

¿Puedo exportar los registros de comisiones a un archivo CSV?

Desde tu página de Comisiones en Descargas → Comisiones, hay un botón en la parte superior izquierda que dice Generar archivo de pago. Consulta Comisiones – Pagos para obtener más detalles.

¿Puedo pagar comisiones a través de PayPal sin PayPal Payouts?

Sí, aunque tendrás que procesar los pagos de comisiones un proveedor a la vez. El proceso sería el siguiente:

  1. Generar archivo de exportación
  2. Enviar manualmente el pago a cada proveedor por el importe que figura en el archivo.

¿Funciona Comisiones con Frontend Submissions?

¡Sí! Consulta la Guía de integración: Comisiones y Frontend Submissions para obtener más detalles.

¿Se pueden calcular las comisiones antes o después de impuestos?

Sí, utilizando la opción "Base de cálculo" en Descargas → Ajustes → Extensiones → Comisiones Base de cálculo.

¿Se pueden calcular las comisiones después de los descuentos?

Sí, utilizando la opción "Base de cálculo" en Descargas → Ajustes → Extensiones → Comisiones Base de cálculo.

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