La configuración de privacidad se configura yendo a Descargas > Ajustes > Privacidad (pestaña). Estos ajustes están diseñados para ayudar a tu tienda a cumplir con los requisitos descritos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La pantalla de configuración de privacidad está separada en secciones basadas en el propósito y la funcionalidad. Por favor, revisa la siguiente información para aprender más sobre estos ajustes y cómo configurarlos para satisfacer tus necesidades.
La configuración de privacidad de Easy Digital Downloads se basa en la funcionalidad de WordPress que proporciona las herramientas necesarias para establecer una Página de Privacidad designada (Ajustes > Privacidad), exportar datos de usuario bajo demanda (Herramientas > Exportar datos personales) y borrar datos de usuario bajo demanda (Herramientas > Borrar datos personales).
Los siguientes ajustes de Easy Digital Downloads complementan o se integran con esas nuevas herramientas de WordPress.
Ajustes generales de privacidad
Los ajustes generales proporcionan las herramientas necesarias para asegurar que tus clientes sean conscientes de tu Política de Privacidad y puedan aceptarla explícitamente.
Aceptar la Política de Privacidad
De manera similar al ajuste deAceptar los Términos, puedes habilitar una casilla de verificación que se mostrará en tu formulario de pago y que requerirá que los clientes acepten tu Política de Privacidad.
Etiqueta de Aceptar la Política de Privacidad
Si tu ajuste de Política de Privacidad está habilitado, usa este campo de texto para establecer la etiqueta que deseas mostrar junto a la casilla de verificación.
Mostrar la Política de Privacidad en el pago
No tienes que mostrar el texto real de tu Política de Privacidad en la página de pago. Tu casilla y etiqueta pueden simplemente solicitar el consentimiento. Sin embargo, si deseas mostrar el texto completo de tu Política de Privacidad en el pago, habilitar este ajuste agregará un enlace de alternancia justo encima de tu casilla de verificación de
Aceptar la Política de Privacidad que se expandirá y colapsará al hacer clic, permitiendo a los clientes ver la Política de Privacidad antes de completar el pago.
El texto que se muestra aquí provendrá directamente del contenido de la página que hayas designado como tu Página de Privacidad de WordPress (Ajustes > Privacidad).
Ajustes de exportación y borrado de privacidad
Como se mencionó anteriormente, WordPress ha introducido la capacidad de exportar datos de usuario bajo demanda (
Herramientas -> Exportar datos personales) y borrar datos de usuario bajo demanda (Herramientas -> Borrar datos personales).
Cuando ejecutes estos procesos, Easy Digital Downloads exportará o borrará cualquier información de cliente que identifique personalmente. Eso significa que si se te pide que borres a un usuario de WordPress de tu sitio, y ese usuario tiene un registro de cliente en Easy Digital Downloads, la información del cliente también será borrada, permitiéndote cumplir con el RGPD. Del mismo modo, los registros de pago históricos asociados con ese registro de cliente pueden verse afectados de manera que te permita mantener un historial financiero importante mientras sigues eliminando toda la información de cliente que identifique personalmente.
Cada registro de pago asociado a un cliente que se está borrando de tu sitio se verá afectado basándose específicamente en el estado de pago del registro de pago. Por ejemplo, el comportamiento predeterminado para un registro de pago Completado que está asociado a un cliente que se está borrando es simplemente eliminar toda la información de identificación personal del cliente del registro de pago, pero dejar intacta la información financiera. De esta manera, tus informes seguirán siendo precisos.
Acciones de estado de pago
La configuración que se encuentra en la página Exportar y Borrar te permite especificar exactamente qué acciones deseas realizar en los registros de pago basándote en su estado de pago. Para cada estado de pago, tienes las siguientes opciones:
- Sin acción
- Anonimizar
- Eliminar
Cada estado de pago tiene una acción predeterminada, que es la acción que recomendamos según la naturaleza del estado de pago. Pero puedes seleccionar cualquiera de las acciones de estado de pago que desees para cada estado de pago. Consulta las descripciones a continuación.
Sin acción
Si un estado de pago se establece en Sin acción, todos los registros de pago con ese estado de pago permanecerán sin cambios cuando el registro de cliente asociado se procese durante el proceso de borrado. El único cambio que deberías notar en el registro de pago es que el cliente asociado ahora está vinculado a un registro de cliente anonimizado.
Por defecto, los pagos Pendiente y Procesando no tendrán ninguna acción realizada sobre ellos.
Anonimizar
Si un estado de pago se establece en Anonimizar, todos los registros de pago con ese estado de pago serán escaneados en busca de información de identificación personal del cliente y esa información será eliminada o anonimizada para que ya no pueda ser rastreada hasta un individuo.
Por ejemplo, a un registro de pago con el nombre y apellido de un cliente se le eliminará completamente el nombre y apellido. Sin embargo, en el mismo registro de pago, la dirección de correo electrónico utilizada para completar el pago se enmascarará para que ya no sea específica del individuo que realiza la compra.
Por defecto, los pagos Completado, Reembolsado y Revocado serán anonimizados.
Eliminar
Si un estado de pago se establece en Eliminar, todos los registros de pago con ese estado de pago se eliminarán por completo del historial de tu tienda cuando se borre el cliente asociado.
Por defecto, los pagos Fallido y Abandonado serán eliminados.
NOTA: Todas las extensiones oficiales de Easy Digital Downloads admiten la configuración de privacidad de Exportar y Borrar. Cualquier extensión no listada específicamente obtiene datos personales de otras partes de Easy Digital Downloads cubiertas en la configuración de Exportar y Borrar.
Página de privacidad
La configuración de la Página de privacidad es una funcionalidad básica de WordPress, ubicada en (Ajustes > Privacidad). Esta página de configuración te permitirá designar una página única en tu sitio como tu Página de privacidad.
Una vez que hayas creado esta página y la hayas configurado como tu Página de privacidad de WordPress, notarás un mensaje en la pantalla de edición de la página que te enlaza a una guía con consejos y texto sugerido para tu Página de privacidad.
Cuando visites la guía sugerida, es posible que veas varias secciones en la página con texto sugerido que se relaciona con las preocupaciones de privacidad de varios complementos, temas u otras herramientas que hayas instalado en tu sitio web.
Busca la sección titulada Fuente: Easy Digital Downloads. Allí, puedes copiar nuestro texto sugerido y colocarlo en el contenido de tu página de privacidad.
El texto proporcionado es nuestra mejor sugerencia para cubrir una parte de la información que necesitas divulgar cuando tus clientes lean tu Política de privacidad. Sin embargo, sigue siendo tu responsabilidad asegurarte de que la funcionalidad personalizada, el manejo/procesamiento de datos único y cualquier otro detalle relacionado con la información de identificación personal se tengan en cuenta en tu Política de privacidad.
Asegúrate de contratar a un asesor legal para garantizar que tu Política de privacidad cubra las necesidades de tu negocio.
Desarrolladores
Para obtener detalles sobre cómo integrar tus extensiones y funcionalidad personalizada con las nuevas herramientas, lee nuestra publicación del blog de desarrollo.
