La configuración de privacidad se configura yendo a Descargas > Ajustes > Privacidad (pestaña). Estas configuraciones están diseñadas para ayudar a tu tienda a cumplir con los requisitos descritos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
La pantalla de configuración de privacidad está separada en secciones basadas en el propósito y la funcionalidad. Por favor, revisa la siguiente información para aprender más sobre estas configuraciones y cómo configurarlas para satisfacer tus necesidades.
La configuración de privacidad de Easy Digital Downloads se basa en la funcionalidad de WordPress que proporciona las herramientas necesarias para establecer una Página de Privacidad designada (Ajustes > Privacidad), exportar datos de usuario bajo demanda (Herramientas > Exportar Datos Personales) y borrar datos de usuario bajo demanda (Herramientas > Borrar Datos Personales).
Las siguientes configuraciones de Easy Digital Downloads complementan o se integran con esas nuevas herramientas de WordPress.
Configuraciones generales de privacidad
Las configuraciones generales proporcionan las herramientas necesarias para asegurar que tus clientes sean conscientes de tu Política de Privacidad y puedan aceptarla explícitamente.
Aceptar Política de Privacidad
De manera similar a la configuración de Aceptar Términos, puedes habilitar una casilla de verificación para mostrar en tu formulario de pago que requiere que los clientes acepten tu Política de Privacidad.
Etiqueta Aceptar Política de Privacidad
Si tu configuración de Política de Privacidad está habilitada, usa este campo de texto para establecer la etiqueta que deseas mostrar junto a la casilla de verificación.
Mostrar la Política de Privacidad en el pago
No tienes que mostrar el texto real de tu Política de Privacidad en la página de pago. Tu casilla y etiqueta pueden simplemente solicitar consentimiento. Sin embargo, si deseas mostrar el texto completo de tu Política de Privacidad en el pago, habilitar esta configuración agregará un enlace de alternancia justo encima de tu casilla de verificación de
Aceptar Política de Privacidad que se expandirá y colapsará al hacer clic, permitiendo a los clientes ver la Política de Privacidad antes de completar el pago.
El texto que se muestra aquí vendrá directamente del contenido de la página que has designado como tu Página de Privacidad de WordPress (Ajustes > Privacidad).
Configuraciones de Exportación y Borrado de Privacidad
Como se mencionó anteriormente, WordPress ha introducido la capacidad de exportar datos de usuario bajo demanda (
Herramientas -> Exportar Datos Personales) y borrar datos de usuario bajo demanda (Herramientas -> Borrar Datos Personales).
Cuando ejecutas estos procesos, Easy Digital Downloads exportará o borrará cualquier información de cliente identificable personalmente. Eso significa que si se te pide que borres un usuario de WordPress de tu sitio, y ese usuario tiene un registro de cliente en Easy Digital Downloads, la información del cliente también será borrada, permitiéndote cumplir con el GDPR. Del mismo modo, los registros de pago históricos asociados con ese registro de cliente pueden verse afectados de una manera que te permita mantener un historial financiero importante mientras sigues eliminando toda la información de cliente identificable personalmente.
Cada registro de pago asociado con un cliente que se está borrando de tu sitio se verá afectado específicamente según el estado de pago del registro. Por ejemplo, el comportamiento predeterminado para un registro de pago Completado asociado con un cliente que se está borrando es simplemente eliminar toda la información personal identificable del cliente del registro de pago, pero dejar intacta la información financiera. De esa manera, tus informes seguirán siendo precisos.
Acciones de estado de pago
La configuración que se encuentra en la página Exportar y Borrar te permite especificar exactamente qué acciones deseas realizar en los registros de pago según su estado. Para cada estado de pago, tienes las siguientes opciones:
- Sin acción
- Anonimizar
- Borrar
Cada estado de pago tiene una acción predeterminada, que es la acción que recomendamos según la naturaleza del estado de pago. Pero puedes seleccionar cualquiera de las acciones de estado de pago que desees para cada estado. Consulta las descripciones a continuación.
Sin acción
Si un estado de pago está configurado como Sin acción, todos los registros de pago con ese estado permanecerán sin cambios cuando el registro del cliente asociado se procese durante el proceso de borrado. El único cambio que deberías notar en el registro de pago es que el cliente asociado ahora está vinculado a un registro de cliente anonimizado.
Por defecto, los pagos Pendientes y Procesando no tendrán ninguna acción realizada sobre ellos.
Anonimizar
Si un estado de pago está configurado como Anonimizar, todos los registros de pago con ese estado se escanearán en busca de información personal identificable del cliente y esa información se borrará o se anonimizará para que ya no pueda rastrearse hasta un individuo.
Por ejemplo, un registro de pago con el nombre y apellido de un cliente tendrá el nombre y apellido completamente eliminados. Sin embargo, en el mismo registro de pago, la dirección de correo electrónico utilizada para completar el pago se enmascarará para que ya no sea específica del individuo que realiza la compra.
Por defecto, los pagos Completados, Reembolsados y Revocados se anonimizarán.
Borrar
Si un estado de pago está configurado como Borrar, todos los registros de pago con ese estado se borrarán por completo de tu historial de tienda cuando se borre el cliente asociado.
Por defecto, los pagos Fallidos y Abandonados se borrarán.
NOTA: Todas las extensiones oficiales de Easy Digital Downloads admiten la configuración de privacidad de Exportar y Borrar. Cualquier extensión no listada específicamente obtiene datos personales de otras partes de Easy Digital Downloads cubiertas en la configuración de Exportar y Borrar.
Página de privacidad
La configuración de la Página de privacidad es una funcionalidad central de WordPress, ubicada en (Ajustes > Privacidad). Esta página de configuración te permitirá designar una página única en tu sitio como tu Página de privacidad.
Una vez que haya creado esta página y la haya configurado como su Página de privacidad de WordPress, notará un mensaje en la pantalla de edición de la página que lo dirigirá a una guía con consejos y texto sugerido para su Página de privacidad.
Cuando visite la guía sugerida, es posible que vea varias secciones en la página con texto sugerido que se relaciona con las preocupaciones de privacidad de varios complementos, temas u otras herramientas que haya instalado en su sitio web.
Encuentre la sección titulada Fuente: Easy Digital Downloads. Allí, puede copiar nuestro texto sugerido y colocarlo en el contenido de su Página de privacidad.
El texto proporcionado es nuestra mejor sugerencia para cubrir una parte de la información que necesita divulgar cuando sus clientes lean su Política de privacidad. Sin embargo, sigue siendo su responsabilidad asegurarse de que la funcionalidad personalizada, el manejo/procesamiento de datos único y cualquier otro detalle relacionado con la información de identificación personal se tengan en cuenta en su Política de privacidad.
Asegúrese de contratar a un asesor legal para garantizar que su Política de privacidad cubra las necesidades de su negocio.
Desarrolladores
Para obtener detalles sobre cómo integrar sus extensiones y funcionalidad personalizada con las nuevas herramientas, lea nuestra publicación del blog de desarrollo.
