Este documento explica la función de actualización de pagos con un clic incluida con la extensión Pagos recurrentes para Easy Digital Downloads.
Nota: Esta función requiere la versión 2.13 o posterior de Pagos recurrentes.
La pérdida involuntaria de clientes a menudo se debe a un problema simple, como una tarjeta caducada o cancelada. Para combatir esto, la función de actualización de pagos con un clic le permite agregar un enlace seguro "mágico" a los correos electrónicos relacionados con la renovación para que los clientes puedan actualizar su método de pago de forma rápida y sencilla sin necesidad de iniciar sesión.
Uso de las actualizaciones de pago con un clic
No es necesario encontrar o crear manualmente estos enlaces para sus clientes. EDD gestiona las actualizaciones de tarjetas de pago con un clic a través de una etiqueta inteligente de correo electrónico específica.
Todo lo que necesita hacer es agregar la etiqueta a sus plantillas de correo electrónico relacionadas con suscripciones, lo que puede hacer en 3 sencillos pasos.
1. Vaya a la Plantilla de correo electrónico
Desde su panel de WordPress, navegue a Descargas → Ajustes → Correos electrónicos. Dentro de la lista de correos electrónicos, busque y seleccione la plantilla de correo electrónico Notificación de recordatorio de suscripción o Fallo en el pago de renovación.
Para que sea más fácil encontrarla, puede cambiar el filtro Todos los remitentes en la parte superior a Pagos recurrentes.
2. Inserte la etiqueta inteligente de enlace de actualización
En el cuerpo del Mensaje, inserte la etiqueta inteligente {update_payment_link}.
Puede escribirla manualmente o hacer clic en el botón Insertar etiqueta y seleccionarla de la lista.
Puede colocar esto en una oración o incrustarlo en un enlace en el que se pueda hacer clic para una mejor experiencia de usuario.
3. Guarde la Plantilla de correo electrónico
Cuando termine de editar la plantilla de correo electrónico, haga clic en el botón Guardar en la esquina superior derecha.
Una vez guardado, Easy Digital Downloads genera e incluye automáticamente los enlaces únicos y seguros para cada cliente cuando se activan estos correos electrónicos.
Cómo funciona para los clientes
Así es como funciona el proceso desde el punto de vista del cliente.
El cliente recibe un correo electrónico automatizado de su tienda, como un Recordatorio de renovación de suscripción o una notificación de Fallo en la renovación de suscripción.
Dentro del correo electrónico, hace clic en el enlace seguro para actualizar su método de pago.
Se le dirige a un formulario seguro, impulsado por Stripe. No necesita iniciar sesión ni recordar una contraseña.
El cliente introduce los detalles de su nuevo método de pago y envía el formulario.
Su método de pago se actualiza instantáneamente para su suscripción, lo que evita cualquier interrupción del servicio.
Este proceso simple y sin inicio de sesión hace que sea muy fácil para los clientes mantener actualizada su información de pago, lo que reduce significativamente la pérdida pasiva de clientes.
