Un aspecto clave de administrar un sitio con la extensión Licencias de Software es la capacidad de informar a sus clientes cuándo sus licencias están próximas a renovarse o han caducado. Esto puede ayudar a aumentar las tasas de renovación. La extensión Licencias de Software para Easy Digital Downloads tiene un sistema completo para configurar y personalizar estos correos electrónicos.
Correos electrónicos de pago recurrente: Cuando una licencia está asociada con una Suscripción de Pagos Recurrentes, los correos electrónicos de Pagos Recurrentes se utilizarán en lugar de los correos electrónicos de renovación de Licencias de Software.
Para configurar recordatorios de renovación/caducidad, vaya a Descargas > Correos electrónicos > Añadir correo electrónico > Añadir aviso de renovación de licencia.
Editor de correo electrónico
Consulte la configuración de correo electrónico para obtener detalles sobre la edición de correos electrónicos.
Períodos de envío de correos electrónicos
Licencias de Software viene con un conjunto estándar de períodos de envío para permitir un conjunto muy personalizable de correos electrónicos para ser enviados a los clientes. Puede enviar correos electrónicos con cualquiera de los siguientes períodos de envío:
- Un día antes/después de la caducidad
- Dos días antes/después de la caducidad
- Tres días antes/después de la caducidad
- Una semana antes/después de la caducidad
- Dos semanas antes/después de la caducidad
- Un mes antes/después de la caducidad
- Dos meses antes/después de la caducidad
- Tres meses antes/después de la caducidad
- En el momento de la caducidad
La función de cancelar suscripción del correo electrónico de renovación de licencias
De vez en cuando, un cliente puede no querer renovar su licencia. La etiqueta de correo electrónico {unsubscribe_url} le brinda la capacidad de proporcionar un enlace en los correos electrónicos de recordatorio que permite al cliente darse de baja fácilmente de recibir cualquier correo electrónico adicional relacionado con esa licencia específica. Todavía recibirán avisos de renovación para cualquier otra licencia. Como administrador, puede ver una URL de cancelación de suscripción para una licencia específica al ver la tarjeta de detalles de la licencia.
