Datenschutzeinstellungen werden konfiguriert, indem Sie zu Downloads > Einstellungen > Datenschutz (Registerkarte) gehen. Diese Einstellungen sollen Ihrem Shop helfen, die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen.
Der Bildschirm mit den Datenschutzeinstellungen ist nach Zweck und Funktionalität in Abschnitte unterteilt. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um mehr über diese Einstellungen zu erfahren und wie Sie sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Die Datenschutzeinstellungen von Easy Digital Downloads basieren auf der WordPress-Funktionalität, die die Werkzeuge zur Festlegung einer bestimmten Datenschutzseite (Einstellungen > Datenschutz), zum Exportieren von Benutzerdaten auf Abruf (Werkzeuge > Persönliche Daten exportieren) und zum Löschen von Benutzerdaten auf Abruf (Werkzeuge > Persönliche Daten löschen) bereitstellt.
Die folgenden Easy Digital Downloads-Einstellungen ergänzen die neuen WordPress-Werkzeuge oder integrieren sich mit ihnen.
Allgemeine Datenschutzeinstellungen
Die allgemeinen Einstellungen bieten die Werkzeuge, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden über Ihre Datenschutzrichtlinie informiert sind und dieser ausdrücklich zustimmen können.
Datenschutzrichtlinie zustimmen
Ähnlich wie bei der Einstellung „Nutzungsbedingungen zustimmen“ können Sie ein Kontrollkästchen aktivieren, das auf Ihrem Checkout-Formular angezeigt wird und von den Kunden verlangt, Ihre Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren.
Beschriftung für „Datenschutzrichtlinie zustimmen“
Wenn Ihre Einstellung für die Datenschutzrichtlinie aktiviert ist, verwenden Sie dieses Textfeld, um die Beschriftung festzulegen, die neben dem Kontrollkästchen angezeigt werden soll.
Datenschutzrichtlinie im Checkout anzeigen
Sie müssen nicht den tatsächlichen Text Ihrer Datenschutzrichtlinie auf der Checkout-Seite anzeigen. Ihr Kontrollkästchen und Ihre Beschriftung können einfach um Zustimmung bitten. Wenn Sie jedoch den vollständigen Text Ihrer Datenschutzrichtlinie im Checkout anzeigen möchten, fügt die Aktivierung dieser Einstellung einen Umschaltlink direkt über Ihrem
Datenschutzrichtlinie zustimmen-Kontrollkästchen hinzu, der beim Klicken ein- und ausgeklappt werden kann, sodass Kunden die Datenschutzrichtlinie einsehen können, bevor sie den Checkout abschließen.
Der hier angezeigte Text stammt direkt aus dem Inhalt der Seite, die Sie als Ihre WordPress-Datenschutzseite (Einstellungen > Datenschutz) festgelegt haben.
Exportieren & Löschen von Datenschutzeinstellungen
Wie bereits erwähnt, hat WordPress die Möglichkeit eingeführt, Benutzerdaten auf Abruf zu exportieren (
Werkzeuge -> Persönliche Daten exportieren) und Benutzerdaten auf Abruf zu löschen (Werkzeuge -> Persönliche Daten löschen).
Wenn Sie diese Prozesse ausführen, exportiert oder löscht Easy Digital Downloads alle persönlich identifizierbaren Kundeninformationen. Das bedeutet, wenn Sie aufgefordert werden, einen WordPress-Benutzer von Ihrer Website zu löschen, und dieser Benutzer einen Kunden-Datensatz in Easy Digital Downloads hat, werden die Kundeninformationen ebenfalls gelöscht, sodass Sie DSGVO-konform sind. Ebenso können historische Zahlungsdatensätze, die mit diesem Kunden-Datensatz verknüpft sind, so beeinflusst werden, dass Sie wichtige Finanzhistorie beibehalten und gleichzeitig alle persönlich identifizierbaren Kundeninformationen entfernen können.
Jeder Zahlungseintrag, der mit einem Kunden verknüpft ist und von Ihrer Website gelöscht wird, wird speziell basierend auf dem Zahlungsstatus des Zahlungseintrags beeinflusst. Zum Beispiel ist das Standardverhalten für einen
Abgeschlossenen Zahlungseintrag, der mit einem zu löschenden Kunden verknüpft ist, einfach alle persönlich identifizierbaren Kundeninformationen aus dem Zahlungseintrag zu entfernen, die finanziellen Informationen jedoch intakt zu lassen. Auf diese Weise bleibt Ihre Berichterstattung korrekt.
Aktionen für Zahlungsstatus
Die Einstellungen auf der Seite Exportieren & Löschen ermöglichen es Ihnen, genau festzulegen, welche Aktionen Sie für Zahlungseinträge basierend auf deren Zahlungsstatus ausführen möchten. Für jeden Zahlungsstatus haben Sie die folgenden Optionen:
- Keine Aktion
- Anonymisieren
- Löschen
Jeder Zahlungsstatus hat eine Standardaktion, die wir basierend auf der Art des Zahlungsstatus empfehlen. Sie können jedoch für jeden Zahlungsstatus eine beliebige der Aktionen für Zahlungsstatus auswählen. Siehe Beschreibungen unten.
Keine Aktion
Wenn ein Zahlungsstatus auf Keine Aktion gesetzt ist, bleiben alle Zahlungseinträge mit diesem Zahlungsstatus unberührt, wenn der zugehörige Kundendatensatz während des Löschvorgangs verarbeitet wird. Die einzige Änderung, die Sie am Zahlungseintrag bemerken sollten, ist, dass der zugehörige Kunde nun mit einem anonymisierten Kundendatensatz verknüpft ist.
Standardmäßig werden bei ausstehenden und in Bearbeitung befindlichen Zahlungen keine Aktionen durchgeführt.
Anonymisieren
Wenn ein Zahlungsstatus auf Anonymisieren gesetzt ist, werden alle Zahlungseinträge mit diesem Zahlungsstatus nach persönlich identifizierbaren Kundeninformationen durchsucht und diese Informationen werden entweder gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr auf eine Einzelperson zurückgeführt werden können.
Zum Beispiel wird bei einem Zahlungseintrag mit dem Vor- und Nachnamen eines Kunden der Vor- und Nachname vollständig entfernt. Bei demselben Zahlungseintrag wird jedoch die E-Mail-Adresse, die zur Abwicklung der Zahlung verwendet wurde, maskiert, sodass sie nicht mehr spezifisch für die Person ist, die den Kauf tätigt.
Standardmäßig werden abgeschlossene, zurückerstattete und widerrufene Zahlungen anonymisiert.
Löschen
Wenn ein Zahlungsstatus auf Löschen gesetzt ist, werden alle Zahlungseinträge mit diesem Zahlungsstatus vollständig aus Ihrer Shop-Historie gelöscht, wenn der zugehörige Kunde gelöscht wird.
Standardmäßig werden fehlgeschlagene und abgebrochene Zahlungen gelöscht.
HINWEIS: Alle offiziellen Easy Digital Downloads-Erweiterungen unterstützen die Datenschutzeinstellungen für Export & Löschen. Jede Erweiterung, die nicht ausdrücklich aufgeführt ist, bezieht personenbezogene Daten aus anderen Teilen von Easy Digital Downloads, die in den Einstellungen für Export & Löschen abgedeckt sind.
Datenschutzseite
Die Einstellungen für die Datenschutzseite sind eine Kernfunktionalität von WordPress und befinden sich unter (Einstellungen > Datenschutz). Diese Einstellungsseite ermöglicht es Ihnen, eine einzelne Seite auf Ihrer Website als Ihre Datenschutzseite festzulegen.
Sobald Sie diese Seite erstellt und als Ihre WordPress-Datenschutzseite festgelegt haben, sehen Sie auf dem Bildschirm zur Bearbeitung der Seite eine Nachricht, die Sie zu einer Anleitung mit Tipps und vorgeschlagenen Texten für Ihre Datenschutzseite weiterleitet.
Wenn Sie den vorgeschlagenen Leitfaden besuchen, sehen Sie möglicherweise mehrere Abschnitte auf der Seite mit vorgeschlagenem Text, der sich auf die Datenschutzbedenken verschiedener Plugins, Themes oder anderer Tools bezieht, die Sie auf Ihrer Website installiert haben.
Suchen Sie den Abschnitt mit der Überschrift Quelle: Easy Digital Downloads. Dort können Sie unseren vorgeschlagenen Text kopieren und in den Inhalt Ihrer Datenschutzseite einfügen.
Der bereitgestellte Text ist unser bester Vorschlag, um einen Teil der Informationen abzudecken, die Sie offenlegen müssen, wenn Ihre Kunden Ihre Datenschutzerklärung lesen. Es liegt jedoch weiterhin in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass benutzerdefinierte Funktionalität, eindeutige Datenhandhabung/-verarbeitung und alle anderen Details im Zusammenhang mit persönlich identifizierbaren Informationen in Ihrer Datenschutzerklärung berücksichtigt werden.
Bitte beauftragen Sie unbedingt einen Rechtsberater, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzerklärung die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abdeckt.
Entwickler
Einzelheiten zur Integration Ihrer Erweiterungen und benutzerdefinierten Funktionalität mit den neuen Tools finden Sie in unserem Entwickler-Blogbeitrag.
