Puedes renovar tu clave de licencia existente de Easy Digital Downloads en lugar de comprar una nueva. Renovar mantiene tus actualizaciones y soporte funcionando después de que tu pase expire.
Esta guía te muestra cada forma de renovar. Todo lo que necesitas es el pase que deseas renovar, y los pasos son los mismos para cada nivel de pase, desde Personal hasta Acceso Total.
Antes de comenzar, asegúrate de poder iniciar sesión en tu cuenta de Easy Digital Downloads.
Renovar desde tu recordatorio por correo electrónico
Para comenzar, cubriremos la opción más rápida: tu correo electrónico de recordatorio de renovación. Qué correos electrónicos recibes depende de si tu suscripción sigue activa.
Mientras tu suscripción está activa, tu pase se renueva automáticamente. Enviamos un recordatorio 2 días antes del cargo de renovación, y luego un correo electrónico de confirmación una vez que tu licencia se ha renovado. No necesitas hacer nada.
Si tu suscripción ha sido cancelada o ha expirado, enviamos recordatorios de licencia 30 días, 7 días y 48 horas antes de que tu licencia expire. También recibirás un aviso de expiración de suscripción aproximadamente un mes antes. Estos correos electrónicos van a la dirección que usaste cuando compraste tu pase.
Cada recordatorio incluye un enlace de renovación. Cuando haces clic en él, aterrizarás en la página de pago de Easy Digital Downloads con tu pase y clave de licencia ya agregados. Desde allí, solo necesitas finalizar la compra.
Si no puedes encontrar el recordatorio, revisa tu carpeta de spam o usa una de las opciones de cuenta a continuación.
Renovar desde la pestaña Descargas de tu cuenta
Primero, inicia sesión en tu cuenta de Easy Digital Downloads. Luego, abre la pestaña Descargas.
La tarjeta de tu licencia muestra el tipo de pase, la clave de licencia, la fecha de vencimiento y las activaciones del sitio. Cuando tu licencia ha expirado, aparece una insignia de Expirado junto a la fecha. Para comenzar tu renovación, haz clic en Renovar Pase en la esquina superior derecha de la tarjeta de licencia.
Este botón te lleva directamente al pago. Cubriremos ese último paso a continuación.
Renovar desde la pestaña Facturación de tu cuenta
La pestaña Facturación de tu cuenta te ofrece otra forma de renovar. Ambas pestañas conducen a la misma renovación, así que usa la que tengas abierta. Esta pestaña enumera tus suscripciones, junto con su estado y fecha de renovación.
En la tabla Suscripciones, busca el pase caducado que deseas renovar. Luego, haz clic en el enlace Renovar al final de esa fila.
Tu tabla puede listar el mismo pase más de una vez, con una fila por cada período de suscripción anterior. Cada enlace Renovar para ese pase renueva la misma clave de licencia, por lo que no importa qué fila uses.
Nota: La pestaña Facturación es también donde administras las renovaciones automáticas. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo cancelar tus suscripciones.
Completar tu renovación
Cada opción de renovación anterior te lleva a la página de pago con tu pase y clave de licencia ya en el carrito. No necesitas introducir tu clave de licencia tú mismo.
Desde allí, introduce tus datos de pago y completa tu compra. Tu clave de licencia sigue siendo la misma. Como tu licencia ya ha caducado, el nuevo año comienza el día en que renuevas.
No necesitas descargar ni reinstalar nada en tu sitio después de renovar. El sistema de actualización integrado detecta tu licencia renovada.
¡Eso es todo! Ahora sabes cómo renovar tu clave de licencia existente desde tu correo electrónico de renovación o tu cuenta de Easy Digital Downloads.
A continuación, es posible que desees leer nuestra guía sobre renovaciones de licencias para saber qué sucede cuando una licencia no se renueva.
Preguntas frecuentes sobre renovaciones de licencias de EDD
A continuación, hemos respondido algunas de las preguntas más comunes sobre la renovación de tu clave de licencia.
¿Cambiará mi clave de licencia cuando renueve?
No. Renovar extiende la clave de licencia que ya tienes, por lo que no necesitas actualizar la clave en tu sitio.
¿Recibo un descuento al renovar?
El precio de renovación depende de tu cuenta, por lo que puede diferir de lo que pagaste inicialmente. Mantener tu suscripción activa también mantiene tu precio de renovación. Verás tu monto de renovación en el pago antes de pagar.
¿Mi pase se renovará automáticamente?
Sí, siempre y cuando tu suscripción esté activa. Tu pase se renueva automáticamente cada año y añade un año a tu fecha de caducidad actual. Solo necesitas renovar manualmente cuando tu licencia ya ha caducado. No puedes renovar una licencia anticipadamente de forma manual.
¿Puedo obtener un reembolso de una renovación?
No. La garantía de devolución de dinero de 14 días se aplica solo a las compras de pases nuevos. Las renovaciones manuales de pases caducados no califican. Los reembolsos de renovaciones automáticas están sujetos a nuestros Términos y Condiciones.
