Renovación de licencia

Easy Digital Downloads sigue funcionando en tu sitio. Tus productos y pedidos permanecen en su lugar. Estos cambios ocurren una vez que tu licencia expira:

• Las actualizaciones de plugins, incluidas las actualizaciones de seguridad y de funciones, se detienen.
• Pierdes el acceso al soporte y a las descargas de plugins en tu cuenta.
• Las funciones Pro que requieren una clave de licencia válida se desactivan. Estas incluyen, entre otras, la recuperación de carritos abandonados, la validación de IVA de la UE y las recomendaciones de IA para carritos en la vista previa del carrito. El seguimiento de campañas, la geolocalización y las etiquetas de correo electrónico condicionales también se desactivan.
• Si aceptas pagos con Stripe o PayPal, se aplicará una tarifa de solicitud por cada transacción después de un período de gracia de 14 días.

No. Una vez que tu clave de licencia esté activa nuevamente, las actualizaciones llegarán a través de la pantalla normal de actualizaciones de plugins de WordPress. Puede tardar hasta cuatro horas para que aparezca una actualización disponible, ya que WordPress almacena la información de actualización durante un tiempo antes de volver a verificar.

No. Una mejora cambia tu nivel de pase, pero mantiene tu fecha de renovación actual.

Por ejemplo, digamos que tu pase se renueva el 1 de diciembre. Si realizas una mejora el 1 de noviembre, tu próxima renovación sigue siendo el 1 de diciembre. Se renueva al precio del pase al que realizaste la mejora.

Para ver los pasos de mejora, consulta ¿Puedo mejorar mis licencias?

Sí. Easy Digital Downloads (Pro) sigue funcionando después de que tu licencia expire o si nunca se activó. Las funciones que requieren una clave de licencia válida se desactivan. La tarifa de solicitud de pago descrita anteriormente también se aplica.

WordPress y otros plugins lanzan actualizaciones regularmente. Renovar mantiene tu copia de Easy Digital Downloads actualizada con esos cambios. Por eso recomendamos mantener tu licencia activa.

No puedes renovar anticipadamente de forma manual. Mientras tu suscripción esté activa, se renueva automáticamente y agrega 1 año a tu fecha de vencimiento actual, para que nunca pierdas tiempo.

Si tu licencia ya expiró, puedes renovarla en cualquier momento. Renovar agrega 1 año a partir del día en que renuevas. Por ejemplo, si tu licencia expiró en abril y renuevas en julio, tu nueva fecha de vencimiento es julio del año siguiente. Entre abril y julio, no obtienes actualizaciones ni soporte.

Todos los pases son suscripciones anuales que se renuevan cada año. Mantener tu suscripción activa también mantiene tus precios de renovación. Puedes comparar los pases en nuestra página de precios.

Sí, activa tu clave de licencia en tu sitio de prueba para que también reciba actualizaciones. Los sitios locales y de staging (por ejemplo, sitios en un dominio .local o .test, o el entorno de staging de un host) no cuentan para las activaciones de tu sitio.

Para ver la lista completa de configuraciones de staging compatibles, consulta Soporte para sitios de staging de WordPress. Si un sitio de desarrollo consume una de tus activaciones, contacta a nuestro equipo de soporte y te ayudaremos.

Si tu licencia ha expirado, inicia sesión en tu cuenta y haz clic en Renovar Pase en la pestaña Descargas. También puedes usar el enlace Renovar junto a tu suscripción en la pestaña Facturación.

Para más opciones de renovación, consulta ¿Cómo renuevo una clave de licencia existente?

Sí, siempre y cuando no hayas cancelado tu suscripción. Cada compra de pase crea una suscripción. Esa suscripción renueva tu clave de licencia. Si cancelas, tu clave de licencia expira al final de tu período actual.

Mientras tu suscripción esté activa, te enviaremos un correo electrónico 2 días antes del cargo de renovación, y luego una vez que tu licencia se haya renovado. Si tu suscripción se cancela o ha expirado, enviamos recordatorios de licencia 30 días, 7 días y 48 horas antes de que expire tu licencia. También recibirás un aviso de expiración de suscripción aproximadamente un mes antes. También puedes ver tu fecha de renovación en la pestaña Facturación de tu cuenta.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la pestaña Facturación de tu cuenta. La cancelación no elimina el tiempo por el que ya has pagado. Simplemente detiene la renovación automática al final de tu período.

Para más detalles, consulta ¿Puedo cancelar mis suscripciones?