Error al descargar: No autorizado
1. Licencia caducada
Esto ocurre porque la clave de licencia ha caducado o no está activada en la URL en la que está instalada la extensión. A veces puede suceder si instalas el plugin y activas la clave de licencia en una URL temporal y luego actualizas el sitio a la URL final.
inicia sesión en tu cuenta, haz clic en la pestaña Claves de licencia y, a continuación, haz clic en el enlace Administrar sitios de la clave de licencia. Desde esa página podrás añadir o eliminar URL para la licencia. Una vez que la URL correcta esté registrada en la clave de licencia, podrás instalar la actualización.
- ¿Cómo renuevo una clave de licencia existente?
- Política: Renovaciones de licencia
- ¿Cómo obtengo actualizaciones para las extensiones?
- Las actualizaciones no aparecen para mis extensiones
Una vez que tu licencia esté al día, las actualizaciones automáticas deberían reanudarse sin problemas.
Descarga fallida. Demasiados redireccionamientos y/o Descarga fallida. No autorizado
Si tú (o un cliente) ves esto al intentar actualizar un plugin, confirma que hay un archivo seleccionado en 'Actualizar archivo' en el metabox de Licencias en la configuración del producto.
Ejemplo de error: “Se ha producido un error al actualizar
Consulta Demasiados redireccionamientos en una descarga para obtener más detalles sobre este error.
