Fallo al descargar: No autorizado
1. Licencia caducada
Esto sucede porque la clave de licencia ha caducado o no está activada en la URL donde está instalada la extensión. A veces, esto puede ocurrir si instalas el plugin y activas la clave de licencia en una URL temporal y luego actualizas el sitio a la URL final.
Para resolver el problema,
inicia sesión en tu cuenta, haz clic en la pestaña Claves de licencia, y luego haz clic en el enlace Administrar sitios para la clave de licencia. Desde esa página podrás agregar o eliminar URLs para la licencia. Una vez que la URL correcta esté registrada en la clave de licencia, podrás instalar la actualización.
inicia sesión en tu cuenta, haz clic en la pestaña Claves de licencia, y luego haz clic en el enlace Administrar sitios para la clave de licencia. Desde esa página podrás agregar o eliminar URLs para la licencia. Una vez que la URL correcta esté registrada en la clave de licencia, podrás instalar la actualización.
Si tu clave de licencia ha caducado, necesitarás renovarla antes de poder instalar la actualización. El estado de tu clave de licencia se mostrará en la pestaña Claves de licencia de tu página de cuenta.
Aquí tienes una excelente documentación sobre cómo renovar tu clave de licencia:
- ¿Cómo renuevo una clave de licencia existente?
- Política: Renovaciones de licencia
- ¿Cómo obtengo actualizaciones para las extensiones?
- Las actualizaciones no aparecen para mis extensiones
Una vez que tu licencia esté al día, las actualizaciones automáticas deberían reanudarse sin problemas.
Fallo al descargar. Demasiadas redirecciones y/o Fallo al descargar. No autorizado
Si tú (o un cliente) ves esto al intentar actualizar un plugin, confirma que hay un archivo seleccionado en 'Archivo de actualización' en el metabox de Licencia en la configuración del producto.
Ejemplo de error: “Ocurrió un error al actualizar
Consulta Demasiadas redirecciones en una descarga para más detalles sobre este error.
